NO_SysteemInc_EFF-1920x260-1409744604

RETOURLOGISTIEK

Voor 5-sterren klanttevredenheid

Retouren afhandelen hoort bij de customer service van een professionele webshop. Je producten kunnen nog zo goed zijn, een slechte retour- of refundervaring kan een klant wegjagen. Is jouw retourlogistiek een operationele lastpak geworden? Dan neemt Nic. Oud het als full-service fulfilmentpartner graag van je over. Dit zorgt voor extra goede klantervaringen!

Retourlogistiek, de oplossingen die wij aanbieden:

  • bij een onvolledig of foutief adres geven we dit direct door
  • voor het retoursturen gebruikt je klant een speciaal postbus- of antwoordnummer
  • bij ontvangst controleren, registreren en rapporteren we het retourartikel en de verpakking
  • onbeschadigde artikelen nemen we direct weer in je beschikbare voorraad op
  • beschadigde artikelen bewaren we buiten de voorraad om later te beoordelen
  • na afhandeling volgt automatisch een bevestigingsnotificatie zodat jij je klant kan informeren

Wat levert onze retourlogistiek jou op?

  • tijdbesparing
  • vlekkeloze retouradministratie
  • foutenreductie
  • optimaal voorraadbeheer
  • hogere klanttevredenheid

Heb je voor de retourverwerking van jouw webshop aanvullende wensen? Leg deze aan ons voor en we bespreken wat mogelijk is. Door onze uitgebreide ervaring met retourlogistiek weten wij heel goed wat werkt (en wat niet).

Meer informatie of vragen? Neem dan direct contact op met Leo Caster. Hij kan je ook meer vertellen over bijvoorbeeld het uitbesteden van webshoplogistiek of e-fulfilment.

Contact

Weblogistics uitbesteden?

Wil jij je weblogistics goed op de rit hebben? Neem direct contact op met één van onze weblogistics specialisten voor advies. Of vraag een vrijblijvende offerte aan.

Ook interessant

Video's

Duurzaamheid

Actualiteiten

Play Video

3634 zonnepanelen voorzien Nic. Oud van duurzame energie

Nic. Oud heeft op het dak van het 20.000 m2 grote bedrijfspand in Heerhugowaard totaal 3634 zonnepanelen laten plaatsen. Deze hoge rendement panelen leveren per stuk 335 Wp (Wattpiek) waarmee het totaalvermogen van de zonnepanelen uitkomt op 1.2000.000 Wp.

Lokale marketing van speciaal naar groots

Onze klant BuurtKadoos verstuurt wekelijks per post welkomstgeschenken naar pas verhuisde consumenten, met daarin sympathieke aanbiedingen van lokale ondernemers. 𝗡𝗶𝗰. 𝗢𝘂𝗱 en BuurtKadoos bezochten PostNL om het hele sorteerproces van de nieuwe mailing op beeld vast te leggen. 𝗪𝗮𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿𝗮𝗳...
Lees verder... about Lokale marketing van speciaal naar groots

Direct Mail & Fulfilment

Meer weten over onze aanpak?